Mô hình khám phá ý kiến khách hàng về ứng dụng IoT tại các cửa hàng bán lẻ dựa trên phương pháp phân tích quan điểm và máy học kết hợp

Bài nghiên cứu hướng đến việc phân tích ý kiến khách hàng, những người quan tâm hoặc đã trải nghiệm mua sắm tại 06 cửa hàng bán lẻ nổi tiếng có ứng dụng IoT, theo các nhóm quan điểm tích cực, tiêu cực và trung lập.

Từ khóa: IoT trong bán lẻ, Phương pháp phân tích quan điểm, Máy học kết hợp, Ngành bán lẻ Việt Nam, Ứng dụng công nghệ IoT, Kinh doanh trong ngành bán lẻ, Khám phá ý kiến khách hàng