» Từ khóa: san pham dich vu ngan hang

Kết quả 1-7 trong khoảng 7

Tác động của dịch vụ trực tuyến lên năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam

Nghiên cứu này xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của dịch vụ trực tuyến lên năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Nhóm tác giả thực hiện ước lượng trên dữ liệu 33 ngân hàng thương mại Việt Nam trong giai đoạn 2016 dến 2022, sử dụng phương pháp bình phương tối thiểu tổng quát (Generalized Least Squared).

17 p dainam 27/10/2024 5 0

Từ khóa: Dịch vụ trực tuyến, Năng lực cạnh tranh ngân hàng, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Sản phẩm dịch vụ ngân hàng, Hệ thống tài chính
Ebook Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 1

Tài liệu "Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch" phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Giao dịch viên; Quy trình bán hàng tại quầy; Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng; Kỹ năng sử dụng điện thoại; Giải pháp bán hàng dành cho giao dịch viên;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

148 p dainam 21/05/2023 215 37

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Ngân hàng bán lẻ, Kiểm soát viên quầy giao dịch, Nghiệp vụ giao dịch, Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ, Kỹ năng sử dụng điện thoại
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại

Bài viết Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại chỉ ra các tiêu chí mà ngân hàng cần phát huy và hoàn thiện. Đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm làm cho mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm thẻ tín ngày càng cao hơn.

5 p dainam 23/04/2023 164 36

Từ khóa: Quy trình mở thẻ, Ngân hàng thương mại, Thị trường mở thẻ tín dụng cá nhân, Dịch vụ Internet banking, Sản phẩm thẻ tín dụng
Nâng cao hài lòng của khách hàng về dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam

Bài viết Nâng cao hài lòng của khách hàng về dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam (VIB).

8 p dainam 23/04/2023 324 31

Từ khóa: Dịch vụ Internet Banking, Ngân hàng thương mại, Phát triển dịch vụ ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Sản phẩm dịch vụ Internet Banking
Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng Agribank

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng Agribank nghiên cứu nhằm đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ thanh toán tín dụng của Agribank – Chi nhánh 4. Nghiên cứu được thực hiện khảo sát với 101 khách hàng.

5 p dainam 23/04/2023 164 35

Từ khóa: Dịch vụ thẻ, Dịch vụ thẻ tín dụng, Chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng, Sản phẩm dịch vụ thẻ ngân hàng, Chất lượng dịch vụ ATM
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 6 - ThS. Hà Lâm Oanh

Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 6 do ThS. Hà Lâm Oanh biên soạn với mục tiêu chính là: Hiểu rõ về sản phẩm – dịch vụ của ngân hàng, các sản phẩm – dịch vụ hiện có tại các ngân hàng thương mại Việt Nam, nắm về quy trình phát triển sản phẩm mới, xây dựng biểu đồ vòng đời sản phẩm – dịch vụ hiện tại để từ đó đề ra chiến lược...

15 p dainam 27/09/2018 342 20

Từ khóa: Bài giảng Marketing ngân hàng, Marketing ngân hàng, Sản phẩm dịch vụ ngân hàng, Quy trình phát triển sản phẩm mới, Dịch vụ ngân hàng

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Tổng hợp những tài liệu về Hán ngữ

12 11564
Tuyển tập những tài liệu hay về lập trình...

12 11606
Tuyển tập những tài liệu về Báo chí

9 9059
Tổng hợp những tài liệu hay về Kế toán

10 10243
Tập hợp những tài liệu về các loại bệnh...

12 13407
Tổng hợp những tài liệu hay về chứng khoán

11 14997

Trường Đại học Đại Nam

Địa chỉ: Số 1 Phố Xốm - Phú Lãm - Hà Đông - Hà Nội
Điện thoại: (024) 35577799 - Fax: (024) 35578759
Website: https://dainam.edu.vn/vi/

Phát triển bởi Thư viện số