- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Ebook Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại: Phần 1
Phần 1 của cuốn sách "Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại" gồm những nội dung chính sau: tổng quan về ngân hàng và các dịch vụ ngân hàng; nguồn vốn và nghiệp vụ huy động vốn của ngân hàng thương mại; tài sản có và nghiệp vụ cho vay của ngân hàng thương mại; đánh giá tình hình tài chính của doanh nghiệp; thẩm định dự án đầu tư; nghiệp vụ bảo...
178 p dainam 27/01/2024 28 0
Từ khóa: Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ ngân hàng, Nghiệp vụ huy động vốn, Nghiệp vụ cho vay, Thẩm định dự án đầu tư, Nghiệp vụ bảo lãnh, Sản phẩm phái sinh tài chính
Ebook Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 1
Tài liệu "Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch" phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Giao dịch viên; Quy trình bán hàng tại quầy; Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng; Kỹ năng sử dụng điện thoại; Giải pháp bán hàng dành cho giao dịch viên;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.
148 p dainam 21/05/2023 194 37
Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Ngân hàng bán lẻ, Kiểm soát viên quầy giao dịch, Nghiệp vụ giao dịch, Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ, Kỹ năng sử dụng điện thoại
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại
Bài viết Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại chỉ ra các tiêu chí mà ngân hàng cần phát huy và hoàn thiện. Đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm làm cho mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm thẻ tín ngày càng cao hơn.
5 p dainam 23/04/2023 142 36
Từ khóa: Quy trình mở thẻ, Ngân hàng thương mại, Thị trường mở thẻ tín dụng cá nhân, Dịch vụ Internet banking, Sản phẩm thẻ tín dụng
Nâng cao hài lòng của khách hàng về dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam
Bài viết Nâng cao hài lòng của khách hàng về dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam (VIB).
8 p dainam 23/04/2023 300 31
Từ khóa: Dịch vụ Internet Banking, Ngân hàng thương mại, Phát triển dịch vụ ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Sản phẩm dịch vụ Internet Banking
Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng Agribank
Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng Agribank nghiên cứu nhằm đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ thanh toán tín dụng của Agribank – Chi nhánh 4. Nghiên cứu được thực hiện khảo sát với 101 khách hàng.
5 p dainam 23/04/2023 140 35
Từ khóa: Dịch vụ thẻ, Dịch vụ thẻ tín dụng, Chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng, Sản phẩm dịch vụ thẻ ngân hàng, Chất lượng dịch vụ ATM
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 6 - ThS. Hà Lâm Oanh
Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 6 do ThS. Hà Lâm Oanh biên soạn với mục tiêu chính là: Hiểu rõ về sản phẩm – dịch vụ của ngân hàng, các sản phẩm – dịch vụ hiện có tại các ngân hàng thương mại Việt Nam, nắm về quy trình phát triển sản phẩm mới, xây dựng biểu đồ vòng đời sản phẩm – dịch vụ hiện tại để từ đó đề ra chiến lược...
15 p dainam 27/09/2018 322 20
Từ khóa: Bài giảng Marketing ngân hàng, Marketing ngân hàng, Sản phẩm dịch vụ ngân hàng, Quy trình phát triển sản phẩm mới, Dịch vụ ngân hàng
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật