- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Tâm lý học lao động - Chương 5: Tâm lý học của lao động quản lý
Bài giảng Tâm lý học lao động - Chương 5: Tâm lý học của lao động quản lý. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: đặc điểm tâm lý của lao động quản lý; giao tiếp và nghệ thuật đàm phán nhân sự; cơ sở tâm lý của quản trị nhóm;... Mời các bạn cùng tham khảo!
25 p dainam 25/04/2024 28 0
Từ khóa: Tâm lý học lao động, Bài giảng Tâm lý học lao động, Tâm lý học của lao động quản lý, Đặc điểm tâm lý của lao động quản lý, Giao tiếp nhân sự, Nghệ thuật đàm phán nhân sự
Ebook Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 2
Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch" tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Kinh nghiệm xử lý tình huống tại quầy; Tâm lý khách hàng; Dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm; Trở thành giao dịch viên chuyên nghiệp; Rủi ro nghiệp vụ thường gặp. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi...
183 p dainam 21/05/2023 229 37
Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Thị trường bán lẻ, Xử lý tình huống tại quầy, Tâm lý khách hàng, Dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm
Cùng đối diện với một tình huống nhưng mỗi người lại có một cách đối xử khác nhau, tại sao lại có sự khác nhau như vậy? Và làm như thế nào để biết cách xử lý tình huống một cách tốt nhất mời các bạn tham khảo Ebook Đắc nhân tâm.
86 p dainam 31/03/2015 166 8
Từ khóa: Đắc nhân tâm, Kỹ năng sống, Kỹ năng mềm, Bí quyết xử thế, Cách đạt được thành công, Quy tắc thành công
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật