» Từ khóa: thương mại dịch vụ

Bài viết Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Vietcombank đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của Vietcombank – Chi nhánh Đông Sài Gòn.

 6 p dainam 23/04/2023 158 17 Download

Từ khóa: Tiền gửi tiết kiệm, Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm, Chất lượng dịch vụ tiền gửi, Ngân hàng thương mại, Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng

Bài viết Sự hài lòng của khách hàng về thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân Đội đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Thủ Đức.

 6 p dainam 23/04/2023 208 19 Download

Từ khóa: Thẻ tín dụng, Chất lượng dịch vụ thẻ thẻ tín dụng, Thanh toán không dùng tiền mặt, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ Internet Banking

Bài viết Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại chỉ ra các tiêu chí mà ngân hàng cần phát huy và hoàn thiện. Đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm làm cho mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm thẻ tín ngày càng cao hơn.

 5 p dainam 23/04/2023 164 36 Download

Từ khóa: Quy trình mở thẻ, Ngân hàng thương mại, Thị trường mở thẻ tín dụng cá nhân, Dịch vụ Internet banking, Sản phẩm thẻ tín dụng

Bài viết Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet banking tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng Thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt (Lienvietpostbank). Nghiên cứu được thực hiện khảo sát với 39 khách hàng qua khảo sát được gửi trên...

 5 p dainam 23/04/2023 378 30 Download

Từ khóa: Dịch vụ Internet Banking, Ngân hàng thương mại, Chất lượng dịch vụ Internet Banking, Tiền gửi ngân hàng, Dịch vụ tiền gửi

Bài viết Nâng cao hài lòng của khách hàng về dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam (VIB).

 8 p dainam 23/04/2023 325 31 Download

Từ khóa: Dịch vụ Internet Banking, Ngân hàng thương mại, Phát triển dịch vụ ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Sản phẩm dịch vụ Internet Banking

Bài viết Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong vận dụng cơ sở lý luận về dịch vụ và chất lượng dịch vụ, và lý luận về sự hài lòng của khách hàng, mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng để nghiên cứu và đánh giá các nghiên cứu và đánh giá các nhân tố...

 7 p dainam 23/04/2023 224 24 Download

Từ khóa: Dịch vụ Internet Banking, Chất lượng dịch vụ Internet Banking, Ngân hàng thương mại, Thanh toán không dùng tiền mặt, Dịch vụ E-banking

Bài viết Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP VPBank được thực hiện trong bối cảnh cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng ngày càng tăng cao. Đề tài được thực hiện tại VPBank khu vực TP.HCM bao gồm ba vấn đề cốt lõi.

 7 p dainam 23/04/2023 190 30 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại, Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm, Lý thuyết chất lượng dịch vụ, Mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL, Ngân hàng thương mại cổ phần

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Chương 4 Dịch vụ thanh toán của ngân hàng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Uỷ nhiệm chi; uỷ nhiệm thu; quy trình phát hành và thanh toán séc; phân loại thẻ thanh toán; Nghiệp vụ thanh toán quốc tế;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 76 p dainam 26/02/2023 118 36 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ thanh toán của ngân hàng, Quy trình thanh toán ủy nhiệm thu, Nghiệp vụ thanh toán quốc tế

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển thanh toán không dùng tiền mặt nghiên cứu đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển thanh toán không dùng tiền mặt. Việc thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng chứng minh được vai trò quan trọng trong nền kinh tế, đây là xu hướng phát triển tất yếu, giúp...

 7 p dainam 26/02/2023 93 8 Download

Từ khóa: Thanh toán không dùng tiền mặt, Ngân hàng thương mại, Dòng chảy tiền tệ, Đa dạng hóa dịch vụ thanh toán, Thanh toán trực tuyến dịch vụ công

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Mobile banking của khách hàng tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng trình bày đánh giá các nhân tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ Mobile banking và đề xuất các hàm ý quản trị nhằm gia tăng quyết định sử dụng dịch vụ Mobile banking của...

 10 p dainam 26/02/2023 251 37 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại, Dịch vụ Mobile banking, Phát triển ngân hàng điện tử, Giao dịch tài chính, Giao dịch phi tài chính

Bài giảng Nghiệp vụ thương mại: Phần 2 cung cấp cho người học những kiến thức như: Bán hàng ở doanh nghiệp thương mại; Dịch vụ khách hàng ở doanh nghiệp thương mại; Xúc tiến bán hàng trong hoạt động kinh doanh thương mại; Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu ở doanh nghiệp thương mại. Mời các bạn cùng tham khảo!

 66 p dainam 23/09/2022 112 34 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ thương mại, Nghiệp vụ thương mại, Dịch vụ khách hàng, Xúc tiến thương mại, Quảng cáo thương mại, Quan hệ công chúng

Nối tiếp phần 1, Bài giảng Quản trị doanh nghiệp thương mại: Phần 2 tiếp tục trình bày những nội dung về quản trị dự trữ hàng hóa của doanh nghiệp thương mại; quản trị bán hàng của doanh nghiệp thương mại; quản trị dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp thương mại; kinh doanh xuất nhập khẩu của doanh nghiệp thương mại;... Mời các bạn cùng tham...

 74 p dainam 25/03/2022 315 9 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị doanh nghiệp thương mại, Quản trị doanh nghiệp thương mại, Quản trị dự trữ hàng hóa, Quản trị bán hàng của doanh nghiệp thương mại, Quản trị dịch vụ khách hàng, Kinh doanh xuất nhập khẩu