» Từ khóa: long trung thanh

Nghiên cứu "Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người dùng đối với ví điện tử: Nghiên cứu trường hợp Việt Nam" nhằm mục tiêu tìm hiểu một cách chi tiết sự phức tạp của các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người dùng đối với ví điện tử. Dữ liệu được thu thập bằng cách khảo sát 304 người dùng tại Việt Nam...

 10 p dainam 29/11/2025 3 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo quốc tế, Hoàn thiện hệ sinh thái FinTech, Phát triển FinTech, Lòng trung thành của người dùng, Ví điện tử, Dịch vụ ví điện tử

Bài viết trình bày những tác động của hoạt động tiếp thị truyền thông mạng xã hội đến lòng trung thành thương hiệu trong ngành Khách sạn. Nghiên cứu được kỳ vọng sẽ mang lại giá trị cả về mặt học thuật và thực tiễn, để thúc đẩy ứng dụng tiếp thị truyền thông xã hội, góp phần phát triển lâu dài hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp...

 20 p dainam 29/11/2025 6 0 Download

Từ khóa: Hoạt động tiếp thị truyền thông mạng xã hội, Lòng trung thành thương hiệu, Chất lượng cảm nhận, Doanh nghiệp khách sạn, Lý thuyết nền tảng S-O-R

Nghiên cứu này xác định các yếu tố phản ánh giá trị cảm nhận của hành khách đối với dịch vụ của Hãng Hàng Không (HHK) chi phí thấp (LCC) và xem xét vai trò của giá trị cảm nhận đối với sự hài lòng và lòng trung thành của hành khách thông qua nghiên cứu trường hợp của VietJet Air.

 15 p dainam 29/10/2025 17 0 Download

Từ khóa: Giá trị cảm nhận, Sự hài lòng của hành khách, Lòng trung thành của hành khách, Dịch vụ của hãng hàng không, Chất lượng dịch vụ hãng hàng không

Bài nghiên cứu này nhằm kiểm tra tác động của các yếu tố ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị) đến niềm tin thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng tại Hà Nội đối với các doanh nghiệp thực phẩm và đồ uống (FnB) Việt Nam.

 30 p dainam 29/10/2025 14 0 Download

Từ khóa: Niềm tin thương hiệu, Lòng trung thành của khách hàng, Doanh nghiệp thực phẩm và đồ uống, Cách đo lường ESG, Sự hài lòng của khách hàng

Trong nhiều thập kỷ qua, chất lượng dịch vụ được xem là cách thức tốt nhất để gia tăng lòng trung thành khách hàng thông qua việc làm cho họ cảm thấy hài lòng. Mặc dù, sự hài lòng của khách hàng được xem là yếu tố quan trọng nhất dẫn đến lòng trung thành của họ, tuy nhiên khi khách hàng hài lòng với dịch vụ không phải lúc nào họ cũng trung...

 9 p dainam 30/03/2020 242 4 Download

Từ khóa: Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Giá trị dịch vụ, Lòng trung thành của khách hàng, Lòng trung thành, Dịch vụ hàng không nội địa

Nhằm mục đích nâng cao sức cạnh tranh của các doanh nghiệp may mặc, nghiên cứu này tập trung vào các yếu tố tác động đến lòng trung thành thương hiệu của người tiêu dùng Việt Nam, từ đó giúp doanh nghiệp có nhận thức và hành động cụ thể trong việc giữ vững uy tín, lòng trung thành thương hiệu của người dân vào thương hiệu Việt, đồng thời...

 7 p dainam 31/01/2020 157 14 Download

Từ khóa: Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Lòng trung thành thương hiệu, Doanh nghiệp may mặc, Người tiêu dùng Việt Nam, Thị trường nội địa