» Từ khóa: dich vu thuong hang

Nghiên cứu này xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của dịch vụ trực tuyến lên năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Nhóm tác giả thực hiện ước lượng trên dữ liệu 33 ngân hàng thương mại Việt Nam trong giai đoạn 2016 dến 2022, sử dụng phương pháp bình phương tối thiểu tổng quát (Generalized Least Squared).

 17 p dainam 27/10/2024 5 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ trực tuyến, Năng lực cạnh tranh ngân hàng, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Sản phẩm dịch vụ ngân hàng, Hệ thống tài chính

Bài viết trình bày một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị chất lượng toàn diện tại ngân hàng; Khung lý thuyết về TQM và vai trò của TQM đối với hoạt động của các ngân hàng; Thực trạng áp dụng TQM tại các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay; So sánh với các NHTM thế giới và một số biện pháp giúp cải thiện hiệu quả của việc áp...

 8 p dainam 27/10/2024 6 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Năng lực cạnh tranh, Văn hóa doanh nghiệp, Công tác quản trị chất lượng toàn diện, Ngân hàng thương mại Việt Nam

Bài báo "Các yếu tố ảnh hưởng sự sẵn sàng chi trả cho dịch vụ logistics" trình bày một cuộc điều tra về những thách thức và khái niệm liên quan đến sự sẵn lòng chi trả của khách hàng cũng như các phương pháp nghiên cứu dựa trên các tài liệu bình duyệt. Do đó, chi phí, thời gian, độ tin cậy, tính linh hoạt và các dịch vụ giá trị gia tăng được...

 17 p dainam 27/08/2024 19 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học cấp thành phố, Marketing giai đoạn bình thường mới, Sự sẵn sàng chi trả, Dịch vụ logistics, Mua bán hàng hóa, Hành vi thanh toán của khách hàng

Bài viết tập trung đánh giá thực trạng tỷ lệ huy động tiền gửi không kỳ hạn của các ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết tại Việt Nam dựa trên dữ liệu thu thập từ Báo cáo tài chính của các ngân hàng thương mại cổ phần trong giai đoạn 6 năm (2018 – 2023), đồng thời tiến hành khảo sát, kiểm định để đánh giá mức độ ảnh hưởng của...

 18 p dainam 27/08/2024 16 0 Download

Từ khóa: Tiền gửi ngân hàng, Tỷ lệ huy động tiền gửi không kỳ hạn, Ngân hàng thương mại cổ phần, Dịch vụ tiền gửi không kỳ hạn, Quy mô ngân hàng, Khả năng thanh khoản của ngân hàng

Nghiên cứu "Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam" được thực hiện để xác định một số yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam...

 10 p dainam 27/08/2024 18 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học cấp thành phố, Marketing giai đoạn bình thường mới, Chất lượng dịch vụ, Ngân hàng điện tử, Khách hàng cá nhân, Ngân hàng thương mại

Bài viết "Kiểm soát nội bộ lĩnh vực ngân hàng một số cơ sở lý luận và thực tiễn" tập trung phân tích những cơ sở lý luận chủ yếu, khái quát và đánh giá một số điểm nổi bật về thực tiễn hoạt động kiểm soát nội bộ tại các NHTM Việt Nam trong hoạt động kinh doanh, với mình chứng chủ yếu là lĩnh vực cho vay vốn đối với khách hàng, đưa...

 9 p dainam 27/07/2024 29 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học quốc gia, Kế toán kiểm toán, Kiểm soát nội bộ, Kiểm soát nội bộ ngân hàng, Hoạt động ngân hàng, Kinh doanh dịch vụ, Ngân hàng thương mại

Nghiên cứu nhằm khám phá và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động cung ứng dịch vụ đại lý làm thủ tục hải quan, bao gồm tiêu chuẩn nghiệp vụ, quản trị doanh nghiệp, sự chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp, tuân thủ pháp luật và quan hệ đối tác.

 19 p dainam 25/04/2024 22 0 Download

Từ khóa: Đại lý hải quan, Dịch vụ thông quan, Thuận lợi hoá thương mại, Thủ tục hải quan tại Việt Nam, Tổng Cục Hải quan Việt Nam, Xuất nhập khẩu hàng hoá, Chất lượng dịch vụ đại lý hải quan

Bài viết đề cập đến các quy định của pháp luật về kiểm soát các giao dịch có khả năng tư lợi trong hoạt động của ngân hàng thương mại cổ phần để hướng tới sự an toàn đó. Qua đó, chỉ ra được những điểm bất cập, hạn chế đang tồn tại cũng như đưa ra một số kiến nghị nhằm hoàn thiện các quy định này để góp phần đảm bảo sự...

 12 p dainam 26/11/2023 134 8 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại cổ phần, Hoạt động của ngân hàng, Giao dịch có khả năng tư lợi, Kiểm soát các giao dịch, Dịch vụ ngân hàng

Bài viết Cho vay số và một số khuyến nghị về cho vay số tại các ngân hàng thương mại Việt Nam đưa ra đề xuất cho lộ trình số hoá quy trình cho vay của các ngân hàng thương mại Việt Nam như: Rà soát điều kiện ngân hàng; Thiết lập mục tiêu; Lập kế hoạch cho vay số; Xác định đối tác tiềm năng trong từng giai đoạn của cho vay số.

 11 p dainam 27/08/2023 136 20 Download

Từ khóa: Cho vay số, Quy trình cho vay, Ngân hàng thương mại, Lập kế hoạch vay số, Dịch vụ tài chính ngân hàng

Mục tiêu của bài viết là phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng cung ứng dịch vụ thanh toán nội địa của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Hà Nội. Bài viết sử dụng kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích các nhân tố EFA và mô hình hồi quy tuyến tính để phân tích các nhân tố từ dữ liệu...

 11 p dainam 27/08/2023 302 25 Download

Từ khóa: Dịch vụ thanh toán nội địa, Chiến lược xúc tiến, Ngân hàng thương mại, Lực lượng lao động chất lượng cao, Quản trị ngân hàng

Bài viết Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Vietcombank đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của Vietcombank – Chi nhánh Đông Sài Gòn.

 6 p dainam 23/04/2023 158 17 Download

Từ khóa: Tiền gửi tiết kiệm, Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm, Chất lượng dịch vụ tiền gửi, Ngân hàng thương mại, Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng

Bài viết Nâng cao hài lòng của khách hàng về dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam (VIB).

 8 p dainam 23/04/2023 325 31 Download

Từ khóa: Dịch vụ Internet Banking, Ngân hàng thương mại, Phát triển dịch vụ ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Sản phẩm dịch vụ Internet Banking