Ebook Quản lý chất lượng: Phần 2 gồm có 4 chương với những nội dung cụ thể sau: Chương 5: Các hệ thống quản lý chất lượng; Chương 6: Benchmarking; Chương 7: Triển khai chức năng chất lượng (QFD); Chương 8: Chất lượng trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

 149 p dainam 28/06/2023 82 16 Download

Ebook Effective project management (Third edition): Part 1 presents the following content: What Is a Project; What Is Traditional Project Management; Identifying Project Activities; Scoping the Project; Constructing and Analyzing the Project Network Diagram; Finalizing the Schedule and Cost Based on Resource Availability;...

 185 p dainam 28/06/2023 316 26 Download

Ebook Effective project management (Third edition): Part 2 presents the following content: Organizing and Conducting the Joint Project Planning Session; Recruiting, Organizing, and Managing the Project Team; Monitoring and Controlling Progress; Introduction to the Adaptive Project Framework;...

 322 p dainam 28/06/2023 247 10 Download

Tài liệu "Kaizen: Nền tảng cốt lõi tạo nên giá trị Toyota" phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Nguồn gốc của Kaizen tại Toyota; Sự xuất hiện của Kaizen tại Toyota; Khám phá tiềm năng cải thiện; Phân tích những phương pháp hiện hành;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 178 p dainam 21/05/2023 117 38 Download

Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Kaizen: Nền tảng cốt lõi tạo nên giá trị Toyota" tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Sáng tạo ý tưởng mới; Phát triển kế hoạch áp dụng; Thực hiện kế hoạch; Mười yếu tố cần khám phá để cải thiện quy trình. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 125 p dainam 21/05/2023 212 31 Download

Tài liệu "Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch" phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Giao dịch viên; Quy trình bán hàng tại quầy; Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng; Kỹ năng sử dụng điện thoại; Giải pháp bán hàng dành cho giao dịch viên;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 148 p dainam 21/05/2023 194 37 Download

Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch" tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Kinh nghiệm xử lý tình huống tại quầy; Tâm lý khách hàng; Dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm; Trở thành giao dịch viên chuyên nghiệp; Rủi ro nghiệp vụ thường gặp. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi...

 183 p dainam 21/05/2023 210 37 Download

Ebook Knowledge management systems: Value shop creation – Part 1 presents the following content: Section I: Introduction and background, Chapter I: Value shop configuration, Chapter II: Knowledge management, Chapter III: Knowledge management systems, Chapter IV: Knowledge technology stages, Section II: Knowledge-intensive value shop activities, Chapter V: E-business knowledge. Please refer to the documentation for more details.

 131 p dainam 21/05/2023 149 33 Download

Ebook Knowledge management systems: Value shop creation – Part 2 presents the following content: Chapter VI: Outsourcing knowledge, Chapter VII: Insourcing knowledge, Chapter VII: Governance knowledge, Section III: Knowledge-intensive value shop organizations, Chapter IX: Police investigation knowledge, Chapter X: Law firm knowledge. Please refer to the documentation for more details.

 212 p dainam 21/05/2023 370 25 Download

Ebook Strategic knowledge management in multinational organizations: Part 1 presents the following content: Chapter I HRM Practices and Knowledge Transfer in Multinational Companies; Chapter II Knowledge Creation in Commitment-Based Value Networks in Multinational Organizations; Chapter III The Impact of Group Relationships on Knowledge Sharing: A Cross-Cultural Study; Chapter IV Why First-Level Call Center Technicians Need Knowledge...

 188 p dainam 21/05/2023 344 39 Download

Ebook Strategic knowledge management in multinational organizations: Part 1 presents the following content: Chapter XII Improving Global Knowledge Management Through Inclusion of Host Country Workforce Input; Chapter XIII Developing a Standardization Best Practice by Cooperation Between Multinationals; Chapter XIV The Building of the Intellectual Capital Statements in Multinationals: Challenges for the Future; Chapter XV Knowledge Management...

 240 p dainam 21/05/2023 190 22 Download

Bài giảng "Khởi nghiệp và đổi mới" được biên soạn bởi TS. Nguyễn Xuân Trường nhằm giúp các em sinh viên làm quen với cơ hội và ý tưởng trong kinh doanh. Áp dụng được ba cách tiếp cận chung mà các doanh nhân sử dụng để xác định các cơ hội. Giải thích được về đặc điểm cá nhân của các doanh nhân góp phần vào khả năng nhận ra cơ hội kinh...

 204 p dainam 21/05/2023 296 21 Download