Lecture Operations management - Chapter 18: Management of waiting lines
Chapter 18 deals with waiting lines which commonly occur in all service systems. Management of queues is governed by a theory what has come to be known as 'queuing theory'. Queuing theory is directly applicable to a wide range of service operations, including call centers, banks, post offices, restaurants, theme parks, telecommunications systems, and traffic management.
Xin lỗi bạn không thể down load tài liệu này. Bạn có thể xem tài liệu trực tuyến trên website hoặc liên hệ thư viện trường để được hướng dẫn. Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Bạn vui lòng tham khảo thỏa thuận sử dụng của thư viện số.