Ebook Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 1

Tài liệu "Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch" phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Giao dịch viên; Quy trình bán hàng tại quầy; Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng; Kỹ năng sử dụng điện thoại; Giải pháp bán hàng dành cho giao dịch viên;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Ngân hàng bán lẻ, Kiểm soát viên quầy giao dịch, Nghiệp vụ giao dịch, Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ, Kỹ năng sử dụng điện thoại