Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 1: Tổng quan về chất lượng và quản trị chất lượng (Năm 2022)

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 1: Tổng quan về chất lượng và quản trị chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát chất lượng; một số quan điểm và các khái niệm về chất lượng; quản trị chất lượng; các đặc trưng của quản trị chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Chi phí chất lượng, Quan điểm chất lượng hướng tới tiêu dùng, Chất lượng kinh tế của sản phẩm, Kiểm soát chất lượng